作为布局多区域的餐饮连锁品牌,紫光园门店覆盖北京等多个城市及片区,业务涵盖门店日常运营、市场推广、工程维护等多个场景,对应的费用类型包括能源费、维修费、福利支出、小时工费用等数十种,单据模板涉及公司转账预付单、租金预付单、门店 - 日常报销单等,且衍生出百余条个性化审批规则 —— 从区域限定报销,比如特定片区门店可提报健康证、小时工费用,到费用与附件强绑定,从票据日期规范到支付截图专属要求,再加上 2026 年扩张带来的单据量增长预期,构成了餐饮连锁行业典型的复杂费控场景。
为破解传统人工审核效率低、错漏率高、标准不统一的痛点,紫光园与合思携手搭建 AI 智能审核闭环流程,将个性化规则转化为标准化审核动作,实现全场景精准管控,核心环节如下:
1. 单据提报:轻量化操作,信息自动采集
员工按业务场景选择对应单据模板,填写标题、描述、金额等核心信息后上传附件。系统自动抓取部门、费用类型、提报金额、附件类型等关键维度,无需人工手动录入,既降低门店员工操作门槛,减少信息填写误差,也适配了多部门高频提报及未来扩张后的单据增长需求。
2. AI 审核:90 秒全维度规则校验
单据提交后,合思多模型协同启动审核:合规审核模型校验标题要素完整性、费用类型与报销类型匹配度,解决混合填报、类型混淆问题;发票校验模型核验抬头一致性、金额规范性、日期合规性;附件校验模型核查附件齐全性及支付截图合规性,杜绝附件遗漏或不符;行为推演模型落实区域限定规则,同时识别单据标题与内容、明细与附件的信息异常。90 秒内完成全维度校验,零错漏覆盖所有个性化要求。
3. 人机分流:精准协同提升效率
审核结果基于不同的审核模式来分流:
1、完全合规单据自动通过并流转至核算环节;
2、疑似问题单据由 AI 标记核心疑点,提示财务人员定向复核;
3、不合规单据明确驳回并标注详细原因,反馈意见直观易懂,员工可针对性修改重提,避免财务人员重复劳动。
4. 动态优化:AI 迭代适配业务变化
系统持续沉淀审核数据,动态迭代识别模型,错漏率逐月下降,目前 AI 综合准确率已达 90.73%,预计将提升至 95% 左右;新增或调整审批规则时,可按文档式操作快速配置,无需复杂技术开发,灵活适配门店扩张、费用类型新增等业务变化,同时助力人工审核准确率从 85% 提升至 98%,实现长效价值。
全流程以 AI 为核心载体,既解决了餐饮连锁行业跨区域、多场景、高增长的费控痛点,又实现了合规管控与效率提升的双重目标,成为行业数智化转型的典型实践。










